I. CƠ CHẾ BẢO HÀNH
1. Sản phẩm được Siêu thị Thái Việt bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
– Đối với các sản phẩm được cấp phiếu bảo hành thì phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo sửa, bôi xóa…
– Tem bảo hành của Siêu thị Thái Việt dán trên máy phải còn nguyên vẹn.
– Mã vạch, số serial, thông số kỹ thuật của nhà sản xuất đã được dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn.
2. Những trường hợp KHÔNG được bảo hành hoặc CÓ phát sinh phí sửa chữa:
Siêu thị Thái Việt có quyền từ chối tiếp nhận bảo hành và không giải quyết khiếu nại khi khách hàng không có Phiếu Bảo Hành; hoặc Phiếu bảo hành có dấu hiệu tẩy xóa; sai thông tin; không đọc rõ được nội dung ghi trên phiếu Bảo hành; hoặc Tem niêm phong trên sản phẩm bị bong, rách, không đủ số lượng đã ghi trên Phiếu Bảo hành.
II. THỜI GIAN BẢO HÀNH
1. Thời gian xử lý bảo hành
Thời gian xử lý bảo hành được tính kể từ khi Nhân viên kỹ thuật tại Siêu thị Thái Việt nhận sản phẩm cho đến khi hoàn tất việc xử lý bảo hành và trao trả máy tính cho khách hàng.
2. Địa điểm nhận bảo hành
Tất cả sản phẩm của của Siêu thị Thái Việt bán ra đều được bảo hành tùy thuộc vào gói bảo hành của từng sản phẩm.
Mọi chi tiết xin liên hệ 0965069128 để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ sớm nhất.
